女子身故遗25万飞行积分 转名收2530元家人斥敛财
原始发布日期： 2016-01-28 发布者：李方字变大 字变小
女子卡沃什尼卡的父亲要把亡妻的飞行里数转到他的名下，先要缴费2,530 元。 飞行奖励计划里数何价？可能高达两千元。 1名女子今年去世，遗下25万的Aeroplan飞行里数积分。她的家人发现，要把那些积分转到家人名下，他们要付2,530元。他们说，Aeroplan那么做，等于发死人财，以他人的痛苦牟利。. 卑诗省维多利亚(Victoria)居民卡沃什尼卡(Kathryn Kwasnica)说，这种做法看来非常无情和冷血。她的继母琳达(Linda)去世，留下25万Aeroplan积分，她想将积分转给父亲，发现这笔收费。 Aeroplan说，它会提供第二个选项，用家不用支付每个积分一仙的费用。 卡沃什尼卡的继母琳达在1月7日病故，她代表父亲向Aeroplan打电话，询问如何处理继母留下来的积分。 她说，Aeroplan告诉她，积分计划成员死亡，家人想把积分转到自己名下，它收费30元，另加每分一仙。琳达积累大约25万分，需要交纳2,530元。 卡沃什尼卡说，这个收费简直疯狂。 Aeroplan营销主管博因顿(John Boynton)说：「我父亲一年前去世，所以我很同情这些人。 「我们总是尽力平衡股东和成员的利益，我们有必要收回某些成本。」 他说，Aeroplan成员的家人只付30元，就有另一个选择，可把积分转给一个家属的新帐户，让多个家人使用。但卡沃什尼卡说，电话那端的客务人员对她说，遗属帐户的积分必须在一年内用尽。 许多Aeroplan行程需要提前至少一年预订，那意味著她父亲在筹办妻子葬礼时，就要开始订票。 博因顿说，可能的做法是，加航允许提前一年订票，这等于客户有两年时间。此外，客户可购买加航或零售商的礼品券，那就没有过期日。 对比其他积分奖励计划，Aeroplan在用家去世后的政策上，已经算是很好。 根据启康药房(Shoppers Drug Mart)的Optimum积分卡政策，成员死亡后，帐户就会关闭，积分作废。 (明报) |